Een nieuwe cv-ketel kan je grote besparingen opleveren. Door je water energiezuiniger te verwarmen betaal je minder stroom en gas. Er zijn zelfs opties waarmee je je eigen elektriciteit kunt opwekken of die helemaal geen gas meer gebruiken. Als het tijd is om te investeren in een dergelijk apparaat, dan wil je natuurlijk dat je een kwalitatief product ontvangt en dat deze vakkundig wordt geïnstalleerd. Een verkeerd geplaatste cv-ketel kan zelfs onveilig zijn, dus vakbekwaamheid en kwaliteit zijn belangrijke eigenschappen voor een installateur. Je kunt hier een bewijs van krijgen door naar de keurmerken en garantieregelingen te kijken.

Keurmerken voor cv-ketels en installateurs

Tegenwoordig zijn er een groot aantal keurmerken waaraan je van alles kunt aflezen. De één garandeert dat een product diervriendelijk is, de ander vertelt je hoe veilig een product is en weer een ander kan je inzicht geven in de vakkundigheid en betrouwbaarheid van een specialist. Keurmerken zijn hier voor de consument een bewijs van, want deze worden niet zomaar uitgedeeld. Om een keurmerk te mogen voeren moet een bedrijf of product aan strenge eisen voldoen en hier worden ze ook later nog weer uitgebreid op getest. Om een keurmerk te kunnen krijgen moet een bedrijf zelf een aanvraag indienen en als dit keurmerk eenmaal behaald is kan het ook gemakkelijk weer worden ingenomen. Voor cv-ketels en cv-ketel installateurs kun je de volgende keurmerken opzoeken.

  • Gaskeur: het Gaskeur keurmerk wordt uitgegeven door KIWA, een grote, bekende en onafhankelijke organisatie. Er zijn verschillende labels die je veel vertellen over de cv-ketel, zoals SV (schone verbranding), HR (hoog rendement) en CW (comfort warm water). KIWA test de ketels op energiezuinigheid, doelmatigheid en milieuvriendelijkheid.
  • OK CV: dit is een kwaliteitskeurmerk voor de bedrijven die de cv-ketels installeren en onderhouden. Bedrijven die dit keurmerk mogen voeren gebruiken geschoolde monteurs met het Energie Service Specialist diploma.
  • SEI: de SEI is een stichting die een register onderhoudt waarin installatiebedrijven zijn opgenomen die hebben aangetoond vakbekwaam te zijn, de juiste kennis te hebben en aandacht te besteden aan veiligheid en duurzaamheid. In dit register vind je een onderverdeling naar vakgebied en hier vallen cv-ketel installateurs en –monteurs ook onder.
  • Verplichte erkenning: het lijkt erop dat cv-ketel monteurs en -installateurs zich verplicht zullen moeten laten erkennen in 2021. Dit is om te voorkomen dat klusjesmannen of beunhazen cv-ketels gaan installeren en de veiligheid op het spel zetten. Het beroep cv-ketel monteur/installateur zal vanaf dat moment beschermd zijn. Tot die tijd is het nalopen van de keurmerken dus essentieel.

 

Garantieregeling

Een keurmerk kan een goede indicatie zijn van kwaliteit, maar garantieregelingen zijn dit net zo goed. Als een bedrijf vertrouwen heeft in de processen die het hanteert en de materialen die het gebruikt, dan zal het geen problemen hebben om hier garant voor te staan. Tegelijkertijd zal iemand die slecht werk levert en die goedkope onderdelen gebruikt veel sneller een minder goede garantieregeling aanbieden.  Als je op zoek gaat naar een goede leverancier, lees dan altijd de garantieregeling goed door. Onderstaand vind je een voorbeeld van hoe een goede garantieregeling op een cv-ketel er uit hoort te zien.

  • 2 tot 5 jaar fabrieksgarantie.
  • 15 jaar garantie op de warmtewisselaar.
  • Garantie op de randapparatuur (kamerthermostaat, buitenthermostaat, expansievat) valt hier ook onder mits het door dezelfde fabrikant afkomstig is.

 

Wat zijn slechte keurmerken?

Niet alle keurmerken zijn even kwalitatief, dus probeer hier wel wat informatie over in te winnen. Dit kun je gemakkelijk doen op de website van het desbetreffende keurmerk. Omdat er een groot aantal keurmerken aanwezig zijn, kunnen deze onderling nogal verschillen. Er zijn dan enkele punten waar je naar uit kunt kijken.

  • Commerciële keurmerken: er bestaan keurmerken die niet worden uitgedeeld door onafhankelijke instellingen. Dat betekent dat het mogelijk is dat het bedrijf er (financieel) beter op wordt als deze een keurmerk uitdeelt. Je moet dan de informatie die je krijgt zeer kritisch beoordelen.
  • Gemakkelijke keurmerken: er zijn ook keurmerken die een bedrijf erg gemakkelijk behaalt, bijvoorbeeld door ingeschreven te staan bij de Kamer van Koophandel, door vijf jaar werkervaring te hebben en door de juiste verzekeringen te hebben afgesloten. Deze keurmerken bewijzen eigenlijk weinig, maar kunnen je wel op het verkeerde been zetten als ze zijn gepresenteerd op een website.
  • Verlopen keurmerken: controleer altijd bij het keurmerk in kwestie of het bedrijf deze nog steeds mag voeren. Het is altijd mogelijk dat het keurmerk recentelijk is ingenomen en dat deze niet van de website is gehaald. De meeste goede keurmerken geven je inzicht in hun database met alle aangesloten bedrijven.

 

Andere manieren om kwaliteit en vakmanschap te testen

Als je nadat je de keurmerken en garanties hebt nagetrokken nog steeds niet helemaal zeker bent van de leverancier, dan kun je extra informatie inwinnen door bij voorgaande klanten te rade te gaan. Misschien ken je iemand uit je vrienden- of familiekring die recentelijk een nieuwe cv-ketel heeft aangeschaft. Het is ook mogelijk om online recensies te lezen en om naar referenties te vragen. Als je al deze punten uitgebreid hebt geanalyseerd, kun je ongetwijfeld de beste cv-ketel leverancier vinden voor jouw nieuwe apparaat.

 

Vergelijk offertes

Een goede specialist kun je alleen vinden als je een uitgebreide vergelijking maakt van het marktaanbod. Dit doe je door offertes aan te vragen en onze vergelijkingstool kan je deze aanleveren. Vergelijk de offertes en kies de beste deal voor jouw nieuwe cv-ketel.