Privacy policy

OfferteAdviseur B.V. verwerkt een aantal persoonsgegevens zoals genoemd in de gebruikersvoorwaarden. In onze privacy policy leggen we uit waarom wij uw gegevens nodig hebben, hoe wij ermee omgaan, onder welke omstandigheden dat gebeurt en wat uw rechten zijn als betrokkene. Heeft u een vraag of opmerking? Neem dan gerust contact met ons op. Hieronder vindt u onze contactgegevens.

  • OfferteAdviseur B.V.
    Stadsring 157 B
    3817 BA Amersfoort
    Openingstijden tussen 9.00-17.00.
  • Kvk: 69684596
  • Mail: info@offerteadviseur.nl

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Offerteadviseur verwerkt persoonsgegevens waarvoor u een offerte-aanvraag voor indient. Een offerte op maat laten maken kan alleen als u uw gegevens zoals uw woonadres beschikbaar stelt om te verwerken. Een vakman heeft dergelijke gegevens nodig om een offerte op maat te maken. Zo moet een zonnepanelenspecialist weten waar u woont om te weten hoe u het hoogste rendement kunt behalen van zonnepanelen.

Hieronder een overzicht van de gegevens die wij verzamelen als u een offerte aanvraag indient.

Uw voor- en achternaam 

Uw geslacht

Het is voor de specialist belangrijk om te weten met wie hij/zij te maken heeft. Een naam kan een specialist u persoonlijk netjes aanspreken.
Uw adresgegevens

Uw straatnaam, huisnummer, postcode

Uw situatie is uniek. Een vakspecialist heeft uw adresgegevens nodig om een offerte op maat uit te brengen. Zo scheelt het of u in een rijtjeswoning of een villa woont als u de muren wilt laten isoleren. Daarnaast zullen vakspecialisten controleren of u aanspraak maakt op een eventuele subsidie.
Uw telefoonnummer

Uw email-adres

In de meeste gevallen neemt een vakspecialist telefonisch contact met u op. Dat werkt namelijk het snelst. Bent u telefonisch niet bereikbaar, dan zult u een mail ontvangen.
Extra persoonsgegevens (correspondentie en telefonisch) OfferteAdviseur kan om extra informatie vragen als een opdracht of vakspecialist daar om vraagt. Elke opdracht is namelijk uniek en soms kan het zo zijn dat er extra informatie nodig is om de situatie beter in kaart te brengen.
Opdrachtomschrijving  Hier gaat het om gegevens die u in het formulier invult. Het is van belang om uw opdracht zo goed mogelijk te omschrijven voor een goede offerte.

Gegevens voor analyse

OfferteAdviseur wil uitstekende service bieden. Daarom moeten we gedrag van onze bezoekers op de website analyseren. Hiervoor hebben we gegevens nodig die we hieronder nader uitleggen.

Activiteit op de website OfferteAdviseur houdt statistieken bij om de website te optimaliseren zodat u voorzien wordt van super snelle service. Hierdoor moeten we wel bijhouden hoe vaak een pagina bezocht wordt. 
Activiteit tussen websites OfferteAdviseur beheert ook andere specifieke subwebsites. Daarnaast heeft OfferteAdviseur samenwerkingsverbanden met partners waardoor bezoekers binnen komen via een andere website. Dit soort gegevens worden bijgehouden.
Internetbrowser en soort apparaat  Om goede analyses te maken moeten wij weten of onze website op elk apparaat en elke internetbrowser werkt. Hiervoor verzamelen wij gegevens. Webpagina’s met een langzame laadtijd en foutmeldingen worden op deze manier zodanig geoptimaliseerd dat de bezoeker voorzien wordt van een snelle website.

Doeleinden en gronden van verwerking

OfferteAdviseur B.V. verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het doel  Wettelijke grondslag
Uw offerte aanvraag doorsturen naar maximaal 4 bedrijven  Overeenkomst
U een e-mail kunnen sturen als u een vraag heeft Toestemming
Om de goede service te bieden zouden we u kunnen bellen of mailen indien nodig. Zo kunnen we op de hoogte houden van uw offerte aanvraag. Overeenkomst
Online platform (omgeving) waar uw gegevens worden opgeslagen. Overeenkomst
Website surf gedrag analyseren Toestemming

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen van websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij daar toestemming voor is gegevens door de ouders of voogd. Wij hebben niet de mogelijkheid om de leeftijd van een bezoeker te achterhalen. Ouders worden aangeraden om online activiteiten van hun kinderen in de gaten te houden om te voorkomen dat er gegevens wordt verzameld van kinderen zonder ouderlijke toestemming. Bent u ervan overtuigd dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben van een minderjarige? Neem dan direct contact op via info@offerteadviseur.nl.

Gegevens wijzigen of verwijderen

U heeft het recht om uw eigen gegevens te wijzigen of te verwijderen. Dit kunt u simpel doen door een mailtje te sturen naar info@offerteadviseur.nl.

Delen van gegevens met derden

Zoals eerder is vernoemd worden persoonsgegevens alleen met maximaal 4 vakspecialisten gedeeld die uw opdracht kunnen uitvoeren. Specialisten die zijn aangesloten bij OfferteAdviseur zijn verbonden aan de algemene voorwaarden waarin staat dat zij ertoe verplichten zorgvuldig om te gaan met uw persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG wet.

Naam Jurisdictie Doel Welke gegevens
Nederlandse vakspecialisten  met een rechtsvorm die offerte-aanvragen behandelen. Bekijk hier alle categorieën. Nederland U voorzien van meerdere offertes (vrijblijvend) zodat u een goede vergelijking kunt maken.  Persoonsgegevens

Contactformulier

Wij verwerken contactgegevens via een contactformulier, om contact op te kunnen nemen met de bezoeker. Het gaat hier om voornaam, achternaam, e-mail en de omschrijving.

Bewaartermijn

OfferteAdviseur B.V. zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. In de tabel hieronder vindt u specifieke informatie.

Het is lastig te bepalen wanneer een dienstverlening stopt. Daarom geven wij u de mogelijkheid om zelf te bepalen hoe lang OfferteAdviseur uw gegevens bewaart.

Gegevens Bewaartermijn Uitleg
Uw voornaam, achternaam, geslacht, telefoonnummer, e-mailadres, postcode, straatnaam, huisnummer 21 dagen tot onbepaald Er is een minimale bewaartermijn van 21 dagen gesteld omdat bedrijven dan de mogelijkheid hebben om tot die tijd contact met u op te nemen.

Wilt u dat uw gegevens wordt verwijderd? Stuur dan een mail naar info@offerteadviseur.nl

 


Beveiliging

OfferteAdviseur B.V. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice.

Voor meer informatie over de beveiliging gaat u naar de gebruikersvoorwaarden.

Cookie beleid

OfferteAdviseur B.V. gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. OfferteAdviseur B.V. gebruikt enerzijds cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt, kunnen bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden en helpen ons om de website goed te laten werken. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Sinds juni 2012 is er een nieuwe wet van kracht, genaamd de Telecomwet. Deze wet stelt eisen aan het gebruik van cookies. Een cookie is een bestand dat in het geheugen van uw computer wordt opgeslagen. Deze bestanden kunnen niet uw computer beschadigen. Een cookie wordt alleen geplaatst indien ons systeem het nodig vindt om functionaliteiten te verbeteren.

OfferteAdviseur.nl maakt gebruik van cookies en statistieke programma’s om data over uw gebruik van de website te verzamelen. Wij gebruiken deze data voor verdere analyses om onze website te optimaliseren. Wij krijgen informatie over

  • uw computer (ip-adres),
  • uw regio,
  • uw besturingssysteeem
  • uw browser,

Hiervoor gebruiken wij het programma Google Analytics.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting.

Cookie Type Aanbieder Functie Bewaartermijn
  • _ga
  • _gid
  • _gat_gtag_UA-34682425-1
Analytisch google analytics tracking Om het aantal bezoekers in de gaten te houden alsmede het surfgedrag om de website te optimaliseren maken we gebruik van Google Analytics. hierdoor kunnen we beter begrijpen waar de consument naar op zoek is. Bovendien kunnen we passende oplossingen bieden. 1 dag

Welke gegevens slaat Google op?

De volgende gegevens worden opgeslagen door Google:

    • Locatiegegevens
    • Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
    • IP-adres
    • Internetbrowser en apparaat type

Cookies die niet worden opgeslagen

Cookies die wij op uw computer plaatsen kunnen niet uw naam, geslacht, geboortedatum, bankrekeningnummer, adres, en postcode achterhalen. Wel kunnen deze gegevens in de database zijn opgeslagen in ons systeem of die van onze partner mits u een offerte-aanvraag plaatst (zie ook algemene voorwaarden).

Meer informatie over het cookie beleid

Via de volgende link wordt het cookie-beleid goed gevisualiseerd. De website vindt u hier.
De website van de College Bescherming Persoonsgegevens geeft ook goede informatie over cookies. De website vindt u hier.

Geautomatiseerde besluitvorming

OfferteAdviseur B.V. neemt voor het verwerken van persoonsgegevens deels automatische beslissingen. Zo komt een aanvraag binnen in het systeem, waarna deze handmatig gecontroleerd wordt. Na goedkeuring wordt de aanvraag gestuurd naar gespecialiseerde bedrijven.

Onderliggende logica

Het systeem koppelt uw ingevulde gegevens met bedrijven die in uw regio werk aanneemt. Op basis van de afstand van uw woning wordt een bedrijf gekoppelt aan uw opdracht. Zo krijgt u reacties van bedrijven die zo dicht mogelijk bij u in de buurt zit. Wij werken ook met landelijke partijen, dus het kan ook zo zijn dat dit niet altijd het geval is. Het automatiseren van dit proces is noodzakelijk omdat het handmatig zoeken naar bedrijven een zeer tijdrovende klus is. U geniet hierdoor van het voordeel dat u van een snelle service geniet.