Als jouw persoonlijke bezittingen verhuisd moeten worden, dan wil je natuurlijk dat dit vakkundig gebeurd. Ook wil je dat deze goed verzekerd zijn en dat als er schade ontstaat je geen problemen wilt krijgen om dit te kunnen verhalen. Soms kan het lastig zijn om een vakkundige verhuizer te vinden, omdat ze natuurlijk allemaal aangeven dat zij je spullen het beste kunnen verhuizen. Er zijn enkele manieren waarop je ook voor verhuisbedrijven een bewijs kunt krijgen van betrouwbaarheid en vakmanschap.

Keurmerken en certificeringen

Keurmerken kunnen je helpen bij het vaststellen van de kwaliteiten van een bepaalde verhuizer. Een bedrijf krijgt een keurmerk alleen als ze hebben bewezen te voldoen aan de strenge eisen van dit keurmerk. Hier worden ze door een onafhankelijke commissie uitgebreid op getest. Zoek je een goed verhuisbedrijf, dan kun je op zoek gaan naar de volgende keurmerken en certificeringen.

  • Erkende verhuizers: de vakvereniging Erkende Verhuizers is de grootste vakvereniging voor verhuisbedrijven in Nederland. Door voor een erkende verhuizer te kiezen krijg je standaard een garantie over je aanbetaling, is er een onafhankelijke geschillencommissie beschikbaar voor je en worden al je bezittingen tegen nieuwwaarde verzekerd. Voor een erkende verhuizer betaal je vaak meer, maar kun je wel een aantal zekerheden krijgen die je bij andere verhuizers niet per definitie ontvangt.
  • PPV: als een verhuisbedrijf het PPV-certificaat heeft ontvangen, dan mogen ze het keurmerk Professionele Projectverhuizers voeren. Deze bedrijven hebben aangetoond specialisten te zijn in het verhuizen van bedrijven, instellingen en kantoren. Ga je met een PPV-gecertificeerd bedrijf in zee, dan krijg je garantie van veiligheid, integriteit, zekerheid, tijdsbesparing, helderheid en risicoreductie. Verhuizers met een PPV-certificaat moeten ook aangesloten zijn bij de vakvereniging Erkende Verhuizers.
  • NIWO-vergunning: voor internationale verhuizingen is het verhuisbedrijf verplicht een NIWO-vergunning te hebben. Dit is een vergunning van de Nationale en Internationale Wegvervoer Organisatie. Ga je buiten Europa verhuizen, dan is een CEMT-vergunning nodig en aanvullende ritmachtigingen. Het is erg belangrijk dat je dit goed controleert voor je een verhuisbedrijf inschakelt voor je internationale verhuizing.
  • Fedemac: de Fedemac is de Federatie voor Europese Verhuizers. Het is het overkoepelende orgaan voor alle erkende verhuisorganisaties in heel Europa. Erkende Verhuizers is bijvoorbeeld ook bij de Fedemac aangesloten en de Nederlandse erkende verhuizers kunnen zich op die manier ook Europees laten erkennen.
  • VCA: de Veiligheid, Gezondheid en Milieu Checklist Aannemers is een groot keurmerk die niet specifiek voor verhuisbedrijven geldt. Als een bedrijf dit keurmerk mag voeren dan weet je dat ze hun processen zo hebben ontworpen dat veiligheid, gezondheid en milieu hoog in het vaandel staan. Dit zijn voor verhuizingen natuurlijk vrij belangrijke begrippen.

 

Garanties en verzekeringen

Een andere manier waarop je vakmanschap en kwaliteit kunt controleren is door naar de garanties en verzekeringen van een bedrijf te kijken. Bij erkende verhuizers moeten deze in orde zijn, maar bij andere verhuizers zal dit wat slechter geregeld zijn. Een goede garantie geeft aan dat het verhuisbedrijf ook vertrouwen heeft in de diensten die ze aanbieden. Gaat er dan toch iets mis, en dat kan natuurlijk altijd, dan zullen ze geen problemen hebben om dit correct recht te zetten. Bij erkende verhuizers krijg je de volgende garanties en deze worden officieel vastgelegd in het garantiecertificaat.

  • Verhuisverzekering: erkende verhuizers verzekeren je inboedel tot een bedrag van €100.000. Al je beschadigde spullen worden vergoed op basis van de nieuwwaarde en niet de marktwaarde.
  • Aanbetalingsgarantie: met deze garantie weet je zeker dat je je aanbetaling niet kwijtraakt als je verhuisbedrijf tussentijds failliet gaat.
  • Verhuisgarantie: gebeurt het toch dat je verhuizing op de één of andere manier niet afgemaakt kan worden, dan zal de Organisatie voor Erkende Verhuizers een plaatsvervanger voor je gaan zoeken die je verhuizing alsnog kan oppakken.

 

Zijn andere verhuizers dan per definitie slecht?

Het grote nadeel van dit soort erkende en gecertificeerde verhuizers is dat je voor al deze voordelen ook extra betaalt. Misschien heb jij dit extra geld er niet voor over, of heb je er simpelweg het budget niet voor. In dat geval zijn er natuurlijk een groot aantal andere verhuizers zonder erkenningen die je ook erg goed kunnen helpen. Het is alleen wat lastiger om hier een bewijs van te krijgen. Als jij bijvoorbeeld met een budgetverhuizer of een standaard verhuisbedrijf in zee wilt gaan, controleer dan altijd de garanties, de verzekeringen en de algemene voorwaarden. Dit is erg belangrijk omdat deze jou de mogelijkheid geven ergens op terug te vallen als er iets mis gaat. Neem ook contact op met je verzekeraar en bespreek met hen in hoeverre je inboedel verzekerd is. Het kan dan ook geen kwaad om ook zelf een verhuisverzekering af te sluiten, vooral als je een grote en waardevolle inboedel hebt.

 

Vergelijk offertes

Het is dus altijd verstandig om wat tijd te steken in het vinden van een betrouwbare verhuizer. Het is wel de bedoeling dat jij weet dat je spullen veilig zijn. Gebruik daarom hier onze vergelijkingstool om direct offertes op te vragen bij vakkundige verhuizers.