Overweegt u het inhuren van een salestrainer om het personeel op uw werkvloer te motiveren en nieuwe technieken bij te leren? Er kan van alles misgaan tijdens het zoeken naar en inhuren van een geschikte salestrainer. Daarom is het belangrijk om rekening te houden met de meest gemaakte fouten zodat u niet in dezelfde valkuilen trapt. Lees hieronder verder voor de verschillende valkuilen van het inhuren van een salestrainer.
Wat is een salestrainer
Een salestrainer wordt voor het verzorgen van salestrainingen. Denk hierbij niet alleen aan gedragsverandering, maar ook het verbeteren van de sterke of zwakke punten van de participanten en het aanleren van goede communicatietechnieken of nieuwe verkoopmethodes. Ook het aanleren van nieuwe vormen van acquisitie, het stellen van de juiste vragen en het krijgen van de juiste inzicht tot het creëren van waarde voor het merk of het bedrijf. De meeste salestrainers zijn freelancers en beschikken over hun eigen kantoor of werkruimte, maar er zijn ook verschillende salestrainers die werkzaam zijn bij voornamelijk grote bedrijven of multinationals.
Valkuilen inhuren salestrainer
Er kan van alles misgaan tijdens het inhuren van een salestrainer. Door te kijken naar de fouten die het meest worden gemaakt tijdens dit proces kunt u in de toekomst deze valkuilen zelf vermijden. Hieronder treft u enkele valkuilen die u kunt inhuren tijdens het inhuren van een salestrainer.
Niet eerst verschillende offertes vergelijken
Door eerst meerdere offertes aan te vragen en vervolgens te vergelijken, bent u verzekerd van niet alleen een goede prijs maar u kunt ook een beeld krijgen van de algemene kosten voor het inhuren van een salestrainer.
Het uurtarief hanteren in plaats van een sessiepakket aankopen
Vaak hanteren salestrainers een standaard uurtarief voor hun diensten. Aangezien de totale kosten flink kunnen oplopen, is het vaak handiger om een heel pakket aan te kopen bestaande uit een specifiek aantal sessies tegen een vooraf besproken prijs. Zo weet elke partij waar ze aan toe zijn en bent u goedkoper uit.
Geen onderzoek doen over de salestrainer
Door geen onderzoek te doen over de salestrainer kunt u ook geen duidelijk beeld krijgen van wie de salestrainer is en wat deze te bieden heeft, voornamelijk qua kwaliteit.
Niet alle participanten willen actief meedoen
De participanten dienen wel zelf een actieve bijdrage te leveren tijdens de sessies, anders heeft de training niet veel zin. Veel participanten vinden het moeilijk om te veranderen en houden liever hard vast aan hun oude manieren en gewoonten.
Geen geschikte academische achtergrond
Een salestrainer inhuren die niet beschikt over de juiste academische achtergrond is vaak ook niet geschikt voor het trainen van een grote groep werknemers van een groot bedrijf. Ga dus eerst na wat de academische achtergrond de salestrainer heeft voordat u officieel de offerte accepteert.
Factuurprijs versus offerteprijs
Vaak is het zo dat er na het ontvangen van de offerteprijs nog wat kosten bijkomen op de factuurprijs. Voor de meeste klanten komen deze extra kosten onverwachts. Vaak gaat het om kilometerkosten of extra kosten voor lesmateriaal, welke niet staan vermeld op de offerte van bepaalde salestrainers. Ga dus altijd eerst na in hoeverre u nog bijkomende kosten kunt verwachten.
Salestraining wordt gegeven wanneer de cijfers tegenvallen
Vaak gaan ondernemers pas over tot het inschakelen van een salestrainer wanneer de cijfers tegenvallen. Dan wordt het verkoopteam aangesproken en naar training gestuurd om nieuwe en verbeterde verkooptechnieken aan te leren. Salestraining is namelijk niet iets wat u eenmalig doet. U dient jaarlijks en continu te investeren in het ontwikkelen van uw werknemers.
Een goed verkoopteam heeft geen extra training nodig
Hoe goed uw verkoopteam ook kan presteren. Elke medewerker heeft baat bij het ontwikkelen van de persoonlijke kwaliteiten, het in beeld brengen van de zwakke en sterke punten, weten wat de verbeterpunten zijn en het aanleren van nieuwe technieken.
Hoe sneller de training, des te beter
Vaak denken werkgevers dat het sturen van de werknemers naar een dagenlange training een beter resultaat oplevert dan het verspreiden van de trainingen over verschillende weken of gedurende dagdelen. De meeste werknemers zijn door de overvloed aan informatie de meeste punten al vergeten na dag 3.
Salestraining wordt als een leuk event gezien
Een goede salestrainer weet de juiste combinatie van humor en effectiviteit te gebruiken, waarbij er vele leermomenten zijn waarbij de participanten uit hun comfort zone kunnen komen. Het volgen van een salestraining is dus niet een evenement, maar een serieuze investering in de werknemers.
Rollenspellen worden als tijdrovend en onnodig beschouwd
Het oefenen van verschillende rollenspellen wordt vaak gezien als tijdrovend en vaak ook onnodig. Dit is helaas ver van waar, aangezien het simuleren van echte verkoopsituaties handig is. Zo kan de participant directe feedback ontvangen over de zwakke en sterke punten zodat deze kunnen worden verbeterd.
Een slechte eerste indruk
Krijgt u vanaf het eerste moment al geen goede indruk van de salestrainer, dan kunt u ook geen positieve resultaten verwachten van de training. Let dus op uw voorgevoel en de eerste indruk die de salestrainer afgeeft.
Er is geen persoonlijke klik
Werken met een salestrainer waarmee u of voornamelijk uw werknemers geen persoonlijke klik hebben, is niet veelbelovend. Het is zeer belangrijk om een klik te hebben met de salestrainer zodat de werknemers openstaan voor gedragsverandering.
Vergelijk offertes
Inmiddels bent u vast al overtuigd van de vele voordelen van een salestrainer en wordt het tijd om op zoek te gaan naar de beste en meest betrouwbare salestrainers uit uw omgeving. Bent u benieuwd naar de mogelijkheden van het inhuren van een salestrainer voor de werknemers op de werkvloer van uw eigen onderneming? Neem dan direct contact op met ons en vraag om uw gratis en vrijblijvende offerte.
